Unified Communications och Collaboration
 - Ett nät - många tjänster!
Sociala medier, mobilitet och säkerhet

Besök kursen på:

Unified Communications (UC) och nya tjänster. Termen Enhetlig kommunikation syftar på  en trend i företagen att förenkla och integrera alla typer av kommunikation. Meddelanden som tillhandahålls genom detta begrepp kan bestå av IP-telefoni, mobil kommunikation, e-post, chatt, röstmeddelanden och fax. Vi belyser och besvarar frågor. I  samband med konvergensen av data och telefoni skapas nya lösningar där tal, data och bild knyts samman och samverkan mellan IT- och telefonisystemen blir alltmer avgörande. 

Sociala medier
Nya sätt att kommunicera Facebook, LinkedIn, Twitter etc. Är det dessa  typer av media som är morgondagens företagskommunikation?
Vi belyser möjligheter och hot med dessa kommunikationssätt.

Nytt säkerhetsproblem - Telefoni via datanätet? Hur hanteras säkerheten i näten? Vilka policies gäller? Vilka risker finns vid avlyssning, intrång, virus? Blir det sämre ljudkvalitet med IP-telefoni? Vad händer vid strömavbrott? Vi för ett resonemang runt dessa frågor.

Mobilitet. Vad händer? Enda lösningen i framtiden? Vilka teletjänster är ett måste för framtida arbetssätt inom områdena Mobil/Fast telefoni och Internetkommunikation? Kommer IP att vara det bärande protokollet? Säkerhet ur ett mobilt perspektiv.

Några kommentarer från deltagare av förra genomförandet av kursen
”Upplägget är rätt, många tips för planering och drift.”
”Stort engagemang! Pedagogiskt !”

Ordförande: Christer Östlund, Institutet för informationstekologi 

Medverkande: 
Peter Andersson, UClarity
John Kjöleby Hansen, Microsoft
Per Franzén, Cygate
Henrik Bergqvist, Cisco
Daniel Mellgren, TeliaSonera
Jukka Ristijärvi, Telemanagement
Conny Björnehall, SYSteam
Robert Stahre, Aastra Telecom Sweden
Joakim Skalberg, Siemens Enterprise Communications
Ola Norberg, Alltele
m fl


Program

Dag 1
Start 09.00

Utvecklingen av Unified Communications och Collaboration
Klientstrategi för alla typer av användare, hur man drar nytta av Cloud Service, Facebook och Web3.0

Operatörerna globalt befinner sig i ett stort teknikskifte. Detta kommer att möjliggöra nya typer av tjänster som är paketerade tillsammans med operatörens egna erbjudanden men också med tredje parts.

Från kommunikationskaos till integrerad kommunikation
Marknadsanalys av utbudet av kommunikationstjänster
Aktuella lösningar. trender och utvecklingen.
Hur kommer operatörerna att realisera framtidens Telefoni och IP-tjänster?
Hur kommer detta att påverka företagsmarknaden?

 

Hur bygger man affärsnytta med Unified Communications?

Praktikfall
Införande av nya kommunikationssätt och nya medier i en företagsstruktur


Nya operatörer på kommunikationsmarknaden
- Nya telefoni - och IP-tjänster
- Betydelsen för företagsmarknaden

 

17.00 Slut Dag 1


Dag 2
Start 09.00 
 
Virala medier ger nya sätt att kommunicera

Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube kallas för sociala medier. Detta är ett samlingsnamn på tjänster/aktiviteter som kombinerar teknologi, social interaktion och användargenererat innehåll.

Sociala medier – inte bara för nöjes skull!
Genom att integrera en UC-applikation med sociala media såsom Google Maps, Google Latitude, LinkedIn, Twitter m.m kan man få fram nya funktioner som är till stor hjälp för företag.

Förhandstitt på Microsofts nya kommunikationsplattform
Unified Communications är mer än bara VoIP. Traditionella kommunikationsdatabaser behövs inte längre. Röst- och faxmeddelanden överförs via nätverket liksom e-postmeddelanden. Via programvara kan Microsofts teknik för Unified Communications leverera kompletta kommunikationslösningar – snabbmeddelanden, röstmeddelanden och video – i de program och på de enheter som användarna utnyttjar varje dag.
 

Mobila lösningar
Vad händer inom det mobila telefoniområdet den närmaste framtiden?
 

Nätverksintegration för Unified Communication-lösningar
Nya tjänster för att integrera lösningar för Unified Communication i teleoperatörernas nät, gör det möjligt för företag att ansluta sina företagsnät till telekomnäten. Detta möjliggör och ger djupt integrerade Unified Communication-lösningar.

 

Nätsäkerhet – Hur kan policyfrågor och strategier minimera riskerna?
Säkerhetsfrågor inom IP-telefoni.
Risker, policyfrågor och strategier 

Viktiga råd inför val av Unified Communications

Frågepanel
Deltagarna har möjlighet att lämna skriftliga frågor som sedan besvaras av panelen

Slut 16.30

Avgift: 9 950 kr inkl. dokumentation, kaffe och lunch. Alla priser är exkl. moms.
Rabatt: Anmäl 3 deltagare men betala bara för 2 vid samtidig anmälan.

Ev. återbud skall anmälas senast 2 veckor före kursstart, annars debiteras halva avgiften. Vid återbud senare än 1 vecka före start debiteras hel avgift. Vi reserverar oss för ev ändringar. Institutet för informationsteknologi har rätt att ställa in en kurs varvid inbetalda avgifter återbetalas. Ersättningar därutöver utbetalas ej.