Trenden pekar nu mot multisourcing Multisourcing är en metod att avgränsa IT- och kommunikationsverksamhet i olika delar och sedan söka bästa möjliga leverantör till de olika segmenten. Den här tekniken underlättar utvärdering och kontroll av de olika leverantörernas insatser. En annan trend är att man uppskattar de nya affärsvärden en partnerrelation kan ge.
Hur ser IT-organisationen ut år 2015?
Stor uppmärksamhet ägnas nu åt fenomenet multisourcing där det handlar om att utkontraktera mindre delar av verksamheten till olika leverantörer. Den konkurrensutsättning som en upphandling innebär skall garantera att jobbet går till den mest kvalificerade leverantören. Genom en välorganiserad styrning av uppdragsgivaren trimmas IT-verksamheten till bästa möjliga effektivitet.
Framgångsfaktorer Under dagen ger vi svar på ett antal viktiga frågor som bland annat berör var gränssnitten i en multisourcingleverans bör gå och dessutom redovisas erfarenheter från ett antal genomförda projekt. Olika typer av multisourcing diskuteras liksom typer av avtal och kontraktstider. Möjligt tjänsteinnehåll IT Datordrift Applikationsförvaltning Applikationsutveckling Applikationsintegration PC-support - PC som tjänst Copy-print-tjänster Servicedesk Kommunikation Fast telefoni Mobiltelefoni IP-telefoni Telefonitjänster LAN- och WAN- tjänster Servicedesk Erfarenheter Vi redovisar under dagen erfarenheter från: - Näringslivet - Statliga myndigheter - Kommunal verksamhet
Program Multisourcing stärker beställarkompetensen – Vilka tjänster handlar det om? – Några exempel på multisourcing – Krav på leverantörer – Krav på den egna organisationen Investera i bra relationer och Marriage Counseling. I takt med att multisourcing har blivit alltmer frekvent har frågan om relationer och beställarkompetens hamnat i fokus. Processen multisourcing – Kommersiell flexibilitet – Olika typer av multisourcing – Drivkrafter och KPI:er – Strategins processer och verktyg – Styrning och uppföljning Verktyg för utvärdering. Det är alltid relevant att undersöka om organisationen använder sina IT-system optimalt. Även om allt är ”bra”, så finns det alltid någon del som kan förbättras. Genom att regelbundet mäta den egna IT-verksamheten kan man dels göra jämförelser med sig själv och därmed studera effekten av genomförda förbättringsprogram, dels göra jämförelser med en eller flera utvalda externa organisationer. Upphandlingsprocessen – Vad är speciellt för en upphandling av multisourcing? – Organisation och genomförande av en upphandling – Projektledarrollen, motpartsrollen, strategirollen – Beställarperspektivet, leverantörs-perspektivet
Vem skall hålla i taktpinnen? Styrning av multisourcing-leverantörerna "Det är viktigt att de som skall förvalta och äga avtalet är med från början i processen. Det är ju inte juristerna som skall jobba med det till vardags. Det är också en fördel att kunna få med leverantörernas nyckelpersoner för den framtida leveransen så tidigt som möjligt i processen." Multisourcingprojekt offshore? – Leverantör verksam i Sverige eller egen regi? – Förhandlingar med olika leverantörer – Hur transferas en verksamhet från Sverige till en offshoreleverantör? Priser på outsourcingtjänster Tendens är nu mer för mindre pengar. Det finns pengar att tjäna för de som kan omförhandla eller skall teckna nya kontrakt. Exempel på avtal och bransch-standard - Strukturen på ett multisourcingavtal – Vad är viktigast? – Behovet av avtal mellan olika leverantörer - Hur undviker man tvister? IT-sourcing i Sverige Förnyade kontrakt och genomförda affärer. Tendenser på marknaden. Dialog och utbyte av erfarenheter
Avgift 6.950 kr inkl. dokumentation, lunch och kaffe. Alla priser är exkl. moms. Rabatt Gå tre deltagare betala bara för två vid samtidig anmälan senast 25 september! Ev. återbud skall anmälas senast 2 veckor före seminariestart, annars debiteras halva avgiften. Vid återbud senare än 1 vecka före start debiteras hel avgift.