Vi förmedlar kunskap om, behandlar problem och granskar, såväl etablerade
som nya lösningar för telefoni och kommunikation. Oavsett om ni kommer
från offentlig eller privat sektor står ni förmodligen inför samma utvecklingsfrågor. På våra kurser och seminarier kan er organisation hämta kunskap som kan bidra till en förbättrad IT- och telekomverksamhet.

Utbudet av kurser och seminarier nedan erbjuder allt ifrån Call center management, benchmarking, specialkompetens inom juridiska frågeställningar vid datakommunikationsupphandling och mycket mer.  Våra föreläsare, som är specialister inom dessa områden, kan bidra med den kunskap er organisation behöver inför en nyinvestering eller ett förändringsbehov.

Aktuella seminarier och kurser

Översikt (för detaljprogram se kurskalendern)

	2010 Aug	2010 Sept	2010 Okt	2010 Nov	2010 Dec
Unified Communications och Collaboration		15-16
Call Center Management				16
IT- och teleavtal	25-26		20-21
Kravspecifikationen och SLA		7		9
Outsourcing - processen och avtalet			7-8		8-9
Benchmarking av IT- och teletjänster		21		23